L'accès aux informations présentées sur le WEB peut poser des problèmes aux personnes aveugles ou malvoyantes.

la plupart des aveugles utilise un système de ligne braille, ou de synthèse vocale, que l'on rajoute à l'ordinateur. Ces systèmes sont compatibles Windows mais restent encore onéreux. Ils lisent donc tout ce qui est menu, icône, bouton et texte. Les malvoyants utilisent parfois un système d'agrandissement. Ils ont toutefois souvent de la peine à distinguer le manque de contraste, et n'ont pas de vue globale de l'écran. Vous pouvez par ailleurs trouver ces logiciels "loupes" sur notre site en cliquant ici.

Malheureusement, sous leur forme actuelle, ces renseignements ne sont pas facilement accessibles par les aveugles car peu de sites sont entièrement compatibles avec ces outils : un site Web qui contient trop de cadres dans son code HTML peut empêcher une lecture adéquate à l'écran. Certains programmes en JavaScript nuisent aussi au bon fonctionnement des logiciels adaptés. De plus, de nombreux concepteurs de sites comptent sur des interfaces exclusivement graphiques pour la navigation sur leurs sites, oubliant ainsi d'offrir un menu de base alternatif avec des informations sous forme de texte.

Il existe néanmoins des sites qui offrent une version texte de leurs services comme les sites de service public, de recherche d'emploi : ANPE, des sites pratiques comme les pages blanches, de média et de presse comme Radio france.

Aux États-Unis, des initiatives intéressantes ont été prises afin d'adapter les sites Web pour les personnes ayant certains handicaps. Le WAI (Web Accessibility Initiative) est un groupe rattaché directement au W3C (World Wide Web Consortium) qui lui, vise la standardisation des documents et outils disponibles sur Internet. Le WAI propose aux concepteurs de sites Web des lignes directrices qui les guideront vers la création de sites plus accessibles. Par ailleurs, nous vous informons que les Journées Nationales des aveugles et de leurs associations avec quête auront lieu les 11 et 12 octobre 2003.

De nombreux sites existent pour venir en aide aux malvoyants :

> http://www.voirplus.net : Portail au service des personnes handicapées visuelles
> http://www.avh.asso.fr/ : Association Valentin Haüy
> http://www.braillenet.org/ : Une porte sur le Web pour les personnes handicapées visuelles
> http://www.handicapzero.org : Ce site propose actualités et services à l'attention des aveugles et malvoyants.